7月22日一大早，天堂河社区物业客服接到了业主家中的报修电话，说是家中的水管突发性爆裂，现在家中多处已出现积水，希望尽快处理。

      物业接到报修电话后，工程部两名师傅第一时间入户并查看漏水情况。在检修过程中，由于水管爆裂的情况较为严重，漏出的水又急又大，很快屋内积水已经很深，基本能够没过脚踝，为了防止水管爆裂的事态进一步扩大，从而给楼下业主造成顶层渗水的现象，同时为了给业主挽回更大的损失，物业紧急调出3名保洁人员，帮助业主将家中的积水清理出去，经过一个小时的奋战，终于解决了业主家中漏水的问题以及屋内的积水情况，及时确保了业主正常供水生活需求。

  事后，业主为了表示感谢，特意送来一封感谢信。像这样紧急抢修的情况还有很多，虽然很辛苦、很忙碌、很繁琐，但是物业人员还是默默无闻的坚守在最一线的岗位上，为业主的家园保驾护航，提供最舒心、最安心的服务品质。